Pertamina Sumbagsel Buka Transparansi Prosedur Kualitas BBM Lewat Program Edukasi Pantau SPBU

RADARJAMBI.CO.ID - Palembang, 25 September 2025. Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan energi yang andal, berkualitas, dan transparan. Melalui program Edukasi Pantau SPBU, Pertamina memberikan akses informasi kepada masyarakat mengenai prosedur standar kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) yang diterapkan di seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU).

Program ini bertujuan memberikan pemahaman kepada konsumen tentang bagaimana Pertamina menjaga mutu dan takaran BBM sebelum sampai ke kendaraan. Peserta diperkenalkan pada berbagai aspek teknis, mulai dari prosedur penerimaan BBM di SPBU, pengecekan kualitas, hingga akurasi pengisian di dispenser.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, menjelaskan bahwa edukasi ini merupakan bagian dari upaya transparansi pelayanan publik.

“Melalui program Pantau SPBU, kami ingin masyarakat mengetahui secara langsung bahwa Pertamina memiliki prosedur ketat dalam menjaga kualitas dan kuantitas BBM. Dengan begitu, konsumen dapat merasa lebih yakin dan percaya terhadap layanan yang diberikan SPBU resmi Pertamina,” ujar Rusminto.

Hingga saat ini, program Edukasi Pantau SPBU telah tiga kali dilaksanakan di Kota Palembang dengan melibatkan berbagai kalangan masyarakat.

Edisi pertama digelar di SPBU COCO Kenten 21.301.01, Palembang pada 15 Mei 2025, dengan melibatkan sekitar 10 peserta dari pelanggan MyPertamina yang terpilih. Peserta mengikuti kegiatan berupa simulasi pemeriksaan takaran dispenser, uji kualitas BBM dengan hydrometer, hingga tur edukasi ke area tangki timbun SPBU.

Edisi kedua dilaksanakan di SPBU DODO Punti Kayu 24.301.111, Palembang pada 24 Juli 2025, dengan diikuti oleh 9 peserta dari pelanggan MyPertamina. Mereka diperkenalkan pada prosedur penerimaan mobil tangki, pengecekan segel, serta proses sampling BBM untuk menjamin kualitas sesuai standar.

Edisi ketiga pada Selasa, 16 September 2025 di SPBU COCO Plaju 21.302.04, melibatkan generasi muda dari kalangan siswa SMK Negeri 2 Palembang sebanyak 15 peserta. Peserta diajak melihat proses pengecekan kualitas dan takaran, serta mengikuti sesi interaktif tentang standar operasional SPBU dan edukasi energi sejak dini.

Antusiasme peserta di setiap edisi menjadi dorongan bagi Pertamina untuk terus memperluas pelaksanaan kegiatan serupa di berbagai wilayah lain di Sumatera Bagian Selatan.

Selain edukasi langsung di SPBU, Pertamina juga menyiapkan materi informasi yang mudah diakses melalui kanal resmi Pertamina dan aplikasi MyPertamina. Harapannya, masyarakat dapat memahami bahwa setiap BBM yang mereka gunakan telah melalui standar pengujian dan pengawasan berlapis.

Ke depan, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel akan terus menghadirkan program serupa di berbagai daerah untuk semakin memperkuat transparansi, menjaga kualitas, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan energi.(*)